Köpvillkor

Här står vad som gäller när du köper tryckta kort eller Premium hos Overrask. Villkoren gäller tillsammans med våra användarvillkor och vår integritetspolicy.

1. Säljare

Företag: [Företagsnamn]
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
Adress: [Postadress]
E-post: [email protected]
Kundtjänst: Kontakta oss

2. Priser och betalning

• Alla priser visas inklusive moms.
• I Sverige betalar du i kronor. Utanför Sverige betalar du i euro.
• Totalpriset, med frakt och rabatter, visas i kassan innan du betalar.
• Betalningen sköts av Stripe. Vi tar aldrig emot dina kortuppgifter.
• När köpet är klart får du en bekräftelse till din e-post.

3. Tryckta kort

• Frakten betalar du själv. Den räknas ut i kassan efter land, antal kort och fraktsätt, och visas alltid innan du betalar.
• Har du en rabattkod dras den i kassan.

Kortet trycks med din hälsning och en QR-kod som leder till ditt digitala kort. Du kan skicka korten till dig själv eller direkt till en eller flera mottagare.

4. Leverans

• Korten trycks och skickas av vår tryckpartner Printful.
• Beräknad leveranstid visas i kassan och beror på land och fraktsätt.
• När kortet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
• Vi ansvarar inte för förseningar hos transportören som ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper dig alltid att reda ut dem.

5. Avbeställa och ångerrätt för tryckta kort

• Du kan avbeställa en order under Mina beställningar fram till att tryckningen har börjat. Då får du pengarna tillbaka.
• Korten görs efter dina anvisningar och har en personlig prägel. Därför gäller inte den lagstadgade ångerrätten när tryckningen har börjat (distansavtalslagen 2 kap. 11 § 3).

6. Reklamation

Är kortet skadat, feltryckt eller inte som du beställde när det kommer fram? Kontakta oss så snart du upptäcker felet, gärna med en bild. Du har rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen.

7. Premium

• Premium dras automatiskt varje månad tills du avslutar.
• Ingen bindningstid och ingen uppsägningstid.
• Du avslutar själv under Premium på ditt konto. Premium fortsätter då till slutet av den period du redan betalat och sedan dras inga fler betalningar.
• Vad som ingår står på premiumsidan.

8. Ångerrätt för Premium

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du startar Premium. Vid köpet ber du uttryckligen att Premium ska börja direkt. Ångrar du dig betalar du därför för de dagar du har använt.

• Du ångrar under Premium på ditt konto, eller genom att mejla [email protected].
• Du får tillbaka månadspriset minus de dagar du har använt och minus den rabatt du har fått på tryckta kort under perioden.
• Beloppet visas innan du bekräftar och betalas tillbaka till samma kort inom 14 dagar.

Att ångra är inte samma sak som att avsluta. Avslutar du fortsätter Premium till periodens slut, utan återbetalning.

9. Tvister

Vi vill i första hand lösa problem direkt med dig, så kontakta oss gärna. Om vi inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se. Svensk lag gäller.

10. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter vid köp står i vår integritetspolicy.